PROкачай клинику
Открытый бизнес-форум для руководителей клиник эстетической медицины
состоялся 28 сентября 2023 в г. Екатеринбург
состоялся 28 сентября 2023 в г. Екатеринбург
О форуме
Самое масштабное бизнес-событие эстетической отрасли в Екатеринбурге
Что вас ждёт
✔ экспертные доклады
✔ бизнес-разборы клиник
✔ бизнес-разборы клиник
Вы погрузитесь
✔ в атмосферу нетворкинга
✔ мощного обмена опытом
✔ мощного обмена опытом
Вы получите
✔ управленческие инструменты
✔ документы и чек-листы для роста
✔ документы и чек-листы для роста
Форум будет актуален для
— Прогрессивных владельцев и руководителей частных клиник, которые осознают актуальность и необходимость новых подходов в управлении клиникой, оптимизации бизнес-процессов, привлечении и удержании пациентов с целью повышения эффективности бизнеса
— Предпринимателей, планирующих открытие медицинского центра любого профиля
— Предпринимателей, планирующих открытие медицинского центра любого профиля
— Рынок переполнен программами управления , большинство из которых ведут теоретики-консультанты. Доклады наших спикеров основаны на практических кейсах клиник эстетической медицины!
Юлия Франгулова
Председатель организационного комитета Евразийского конгресса по эстетической и лазерной медицине ECALM, соучредитель и ген. директор сети клиник «Линлайн», соучредитель и член Совета СРО "Национальная ассоциация клиник эстетической медицины"
Программа форума
09:30 – 10:00 Регистрация. Посещение выставки
10:00 – 10:10 Открытие Форума / Валерия Бондаренко
10:10 – 10:40 Лицензионные требования к работе с ЕГИСЗ. Дистанционный формат проверок. Чек-листы и практические рекомендации Росздравнадзора / Наталья Зильбер
10:40 – 11:00 Не навреди. Пациенту, бизнесу, себе. Критерии выбора эстетического оборудования в клинику /Екатерина Федяева
11:00 – 11:30 Правила оказания платных медицинских услуг. Чек-листы для самопроверки по внедрению изменений /Наталья Радченко
11:30- 11:40 Дискуссия, ответы на вопросы
11:40 – 12:10 Кофе-брейк
12:10 – 12:40 Глобальные тренды отрасли эстетической медицины / Юлия Франгулова
12:40 – 13:10 Что нужно сделать в активный сезон, чтобы извлечь максимальную прибыль. Горячие тренды в мире эстетической косметологии. Разбор кейсов Сибири и Москвы: истории взлетов и падений / Алексей Великий
13:10 – 13:40 У нас покупают, когда доверяют: сочетание брендинга и маркетинга прямого отклика в продвижении продукта / Инга Нерсисян
13:50 – 14:00 Дискуссия, ответы на вопросы
14:00 – 14:50 Обед. Посещение выставки
14:50 – 15:10 Инструменты повышения продаж с позиции главного врача /Валерия Бондаренко
15:10 – 15:30 Работа с возражениями и негативными установками сотрудников / Павел Груздов
15:30 – 16:00 Как превратить хорошего кандидата в эффективного администратора?/ Екатерина Сазонова
16:00 – 16:10 Дискуссия, ответы на вопросы
16:10 – 16:40 Чего хочет современный клиент и как клиентский сервис делает нас успешнее / Елена Ефимова
16:40 – 17:10 Как увеличить конверсию от входящих обращений / Зинаида Лягина
17:10 – 17:30 Клиенты на всю жизнь. Практический кейс клиники Дега / Екатерина Агапова
17:30 – 18:00 Методы развития сотрудников: ТОП -5 эффективных инструментов / Валерия Бондаренко
18:00 – 18:30 Дискуссия, розыгрыш призов, закрытие мероприятия
10:00 – 10:10 Открытие Форума / Валерия Бондаренко
10:10 – 10:40 Лицензионные требования к работе с ЕГИСЗ. Дистанционный формат проверок. Чек-листы и практические рекомендации Росздравнадзора / Наталья Зильбер
10:40 – 11:00 Не навреди. Пациенту, бизнесу, себе. Критерии выбора эстетического оборудования в клинику /Екатерина Федяева
11:00 – 11:30 Правила оказания платных медицинских услуг. Чек-листы для самопроверки по внедрению изменений /Наталья Радченко
11:30- 11:40 Дискуссия, ответы на вопросы
11:40 – 12:10 Кофе-брейк
12:10 – 12:40 Глобальные тренды отрасли эстетической медицины / Юлия Франгулова
12:40 – 13:10 Что нужно сделать в активный сезон, чтобы извлечь максимальную прибыль. Горячие тренды в мире эстетической косметологии. Разбор кейсов Сибири и Москвы: истории взлетов и падений / Алексей Великий
13:10 – 13:40 У нас покупают, когда доверяют: сочетание брендинга и маркетинга прямого отклика в продвижении продукта / Инга Нерсисян
13:50 – 14:00 Дискуссия, ответы на вопросы
14:00 – 14:50 Обед. Посещение выставки
14:50 – 15:10 Инструменты повышения продаж с позиции главного врача /Валерия Бондаренко
15:10 – 15:30 Работа с возражениями и негативными установками сотрудников / Павел Груздов
15:30 – 16:00 Как превратить хорошего кандидата в эффективного администратора?/ Екатерина Сазонова
16:00 – 16:10 Дискуссия, ответы на вопросы
16:10 – 16:40 Чего хочет современный клиент и как клиентский сервис делает нас успешнее / Елена Ефимова
16:40 – 17:10 Как увеличить конверсию от входящих обращений / Зинаида Лягина
17:10 – 17:30 Клиенты на всю жизнь. Практический кейс клиники Дега / Екатерина Агапова
17:30 – 18:00 Методы развития сотрудников: ТОП -5 эффективных инструментов / Валерия Бондаренко
18:00 – 18:30 Дискуссия, розыгрыш призов, закрытие мероприятия
- Лицензионные требования к работе с ЕГИСЗ . Дистанционный формат проверок. Чек-листы и практические рекомендации Росздравнадзора (Наталья Зильбер )
- Правила оказания платных медицинских услуг. Чек-листы для самопроверки по внедрению изменений (Наталья Радченко)
- Не навреди. Пациенту, бизнесу, себе. Критерии выбора медицинского оборудования в клинику (Екатерина Федяева)
- Тема уточняется (Юлия Франгулова)
- Что нужно сделать в активный сезон, чтобы извлечь максимальную прибыль. Горячие тренды в мире эстетической косметологии. Разбор кейсов Сибири и Москвы: истории взлетов и падений. (Алексей Великий)
- Эффективный администратор как источник дохода компании (Екатерина Сазонова)
- Как найти общий язык с пациентом (Инга Нерсисян)
- Сомневается, значит хочет купить. Работа с возражениями пациента (Павел Груздов)
- Инструменты повышения продаж с позиции главного врача (Валерия Бондаренко)
- Чего хочет современный клиент и как клиентский сервис делает нас успешнее (Елена Ефимова)
- Особенности телефонного взаимодействия с клиентами (Зинаида Лягина)
- Клиенты на всю жизнь. Практический кейс клиники Дега (Екатерина Агапова)
- Пороки команды (Валерия Бондаренко)
- Операционное и тактическое управление административным персоналом клиники (Екатерина Сазонова)
- Креативное лидерство в управлении Контактным центром (Зинаида Лягина)
- Способы развития сотрудников (Валерия Бондаренко )
Прокачать клинику
Пришлите нам данные по вашей клинике и мы проведем анкетирование
Спикеры форума
На форуме выступали только действующие эксперты
- Юлия ФрангуловаПредседатель орг. комитета Евразийского конгресса по эстетической и лазерной медицине ECALM, соучредитель и генеральный директор Сети клиник «Линлайн», соучредитель и член Совета СРО "Национальная ассоциация клиник эстетической медицины"
- Павел ГруздовПредприниматель, основатель компании «Стратегия М», бренда профессиональной косметики ATB lab (Швейцария) и владелец интернет-магазина Mhave store
- Наталья ЗильберРуководитель Территориально органа Росздравнадзора по Свердловской области
- Алексей ВеликийMBA, эксперт-практик в сфере «Красивого бизнеса» стартапов и управления проектами, эксперт фонда Сколково (кластер Биотехнологий), основатель бренда Heleo4, основатель и совладелец сети клиник инновационной косметологии «GEN87»
- Екатерина ФедяеваРуководитель направления Эстетической Медицины Международной Компании BTL
- Екатерина АгаповаГен. директор и соучредитель клиники эстетической медицины DEGA,
Executive MBA, входит в рейтинг ТОП 100: рейтинг топ-менеджеров, Лауреат премии "Влиятельные женщины Петербурга" по версии издания "Деловой Петербург" - Валерия БондаренкоВрач-косметолог, дерматовенеролог, физиотерапевт, ген.директор LINLINE academy, автор научных публикаций, спикер международных конгрессов, автор учебных программ ДПО
- Екатерина СазоноваРуководитель учебного центра администраторов Сети клиник "Линлайн" ,
Эксперт-практик по управлению клиниками эстетической медицины - Инга НерсисянЭксперт с 15-летним опытом работы в продажах и маркетинге международных компаний: Allergan, Ipsen, Berlin Chemie/A.Menarini.
- Зинаида ЛягинаРуководитель контакт-центра Сети клиник "Линлайн",
Эксперт по телефонным переговорам и коммуникациям в мессенджерах - Наталья РадченкоМедицинский юрист, спикер, автор статей и публикаций в сфере медицины , 15 лет на стороне врачей
- Елена ЕфимоваАвтор тренингов по клиентскому сервису
и экологичным продажам,
Куратор программ по подготовке и адаптации администраторов сети клиник "Линлайн"
PROкачка — новый формат для вашей клиники
Получите персональные рекомендации от предпринимателей и экспертов отрасли эстетической медицины. Поймете, какие действия и инструменты имеет смысл внедрять именно вам, с учетом особенностей вашего бизнеса
Организаторы и партнёры
